[Технологии] Почему все привыкли работать неудобно и как этого избежать

CNews:

Вы сказали, что не используете публичные облака. Где ваша система хранит данные?

Сергей Орлик:

Все данные хранятся и обрабатываются только во внутренней корпоративной сети или частном облаке. Одна из критических проблем многих мобильных приложений в области повышения продуктивности пользователя заключается в том, что они сохраняют документы и другую информацию в своих облачных хранилищах, расположенных по всему миру. Но о каких публичных облаках для конфиденциальных документов может идти речь в корпоративном секторе? Это касается не только России, но и, например, стран Евросоюза, где с 1 мая 2018 года вступает в действие GDPR – General Data Protection Regulation, реально вызвавший панику и бешеную маркетинговую активность у поставщиков облачных сервисов из США.

Наша задача – исключить саму возможность того, чтобы данные из системы WorksPad попали в другие приложения и в чужие хранилища. Поэтому мы запрещаем доступ к Google Drive, Dropbox, OneDrive и подобным сервисам.

CNews:

Есть ли защита от собственных сотрудников, которые имеют доступ к данным и могут передавать конфиденциальную информацию не через вашу систему, а, например, делая фотоснимки экранов?

Сергей Орлик:

Действительно, всегда можно сфотографировать экран хотя бы на другой телефон, проактивную защиту от этого пока не придумали. Но мы, например, внедрили политики отображения водяных знаков, которые обязательно будут видны пользователю и на полученном снимке. Они реально позволяют определить источник утечки при расследовании инцидента, в отличие от столь модной функции запрета копии экрана в системах управления мобильными устройствами. Таких примеров можно привести много.

CNews:

С какими решениями для организации мобильных рабочих мест конкурирует WorksPad?

Сергей Орлик:

Если говорить о конкурентном ландшафте, то по функциональным возможностям к нам наиболее близки Blackberry Work, IBM MaaS360, а также решения VMware AirWatch Citrix, MobileIron– все они "вырастили" свои стеки технологий корпоративной мобильности, идя от систем управления мобильными устройствами и добавляя к ним множество отдельных приложений. И многие из этих решений используют публичные облака. Ряд клиентов это останавливает, т.к. речь идет о совершенно четких ограничениях, связанных, в частности, с требованиями регуляторов относительно процессов хранения и обработки информации, которые не могут происходить за границей. А WorksPad предлагает сохранять и обрабатывать все данные внутри корпоративного периметра и контролировать выход информации за его пределы на любом устройстве – как корпоративном, так и личном.

И это не паранойя, когда заказчик хочет контролировать информацию, не выпуская ее за пределы своего частного облака. Мы именно это и предлагаем: решение "МобилитиЛаб" не разрывает периметр защиты, а "растягивает" его на мобильные устройства, защищая корпоративную информацию и не вторгаясь в личное информационное пространство пользователя.

CNews:

Какую динамику показывает рынок корпоративной мобильности в России, видите ли вы рост интереса на практике?

Сергей Орлик:

Россия отстает от развитых рынков в плане проникновения мобильных технологий в корпоративную среду на 3–5 лет. Но мы видим активный рост. В ТЭК и обрабатывающей промышленности два года назад хорошо если каждая двадцатая компания хоть что-то имела в этом плане, хотя спектр потребностей у них очень широкий. Сейчас уже от трети до половины компаний в этих отраслях рассматривают мобильные решения или уже внедряют их. И это понятно, потому что в преддверии "Индустрии 4.0" приходится делать перестройку. Компании задумываются о повышении своей эффективности, а "мобилизация" – это инструмент обеспечения оперативного принятия решений на основе актуальных данных.

Примерно так же – на уровне 5% – находится проникновение мобильных технологий в промышленность и госструктуры. При этом, по данным Росстата, из 72,5 млн занятых в экономике человек около 8 млн работают в промышленности. То есть по возможному охвату мобильными технологиями промышленность вместе с госструктурами обладает максимальным потенциалом роста.

Высокими темпами развивается мобильный рынок в финансовом секторе. Там традиционно растет спрос со стороны клиентов на мобильный доступ к продуктам и услугам. И этот изначально "консьюмерский" тренд влияет на развитие мобильных решений в самих финансовых организациях. В финсекторе я оцениваю сегодняшнее проникновение мобильности в корпоративную среду в том или ином виде (состоявшиеся внедрения и идущие пилотные проекты) примерно в 20–25%, и более половины остальных компаний сейчас рассматривают различные варианты "мобилизации" сотрудников.

CNews:

Какую роль для развития на корпоративном рынке играет наличие продукта в Реестре российского ПО? Как вообще изменились правила игры на российском рынке в последние годы?

Сергей Орлик:

Конечно, импортозамещение важно. До него рынком часто рулила инерция. Если крупному заказчику требовалось ИТ-решение, он шел к большим международным вендорам, с которыми его связывали давние отношения. Сейчас же тренд на импортозамещение, наличие Реестра отечественного ПО играет в нашу пользу, потому что нас начинают рассматривать как возможных поставщиков, мы попадаем в поле зрения заказчиков. И тогда уже мы начинаем показывать все преимущества нашего продукта по сравнению с традиционными поставщиками. Заказчику нужно одно – чтобы система работала, и в современных условиях он выбирает решение из списка, в котором есть и наш продукт.

Добавлю, что "МобилитиЛаб" работает не только в России. У нас есть продажи в Восточной и Центральной Европе, на Ближнем Востоке, в Африке. Расширять международное присутствие нам помогают Российский экспортный центр и Фонд Сколково, резидентом которого мы являемся с 2012 года.

CNews:

Как вы будете развивать свое решение?

Сергей Орлик:

Недавно в рамках нашего технологического партнерства с компаниями InfoWatch, "Инфотекс" и "АйТи" была разработана редакция WorksPad R с внедренными алгоритмами шифрования по ГОСТ и механизмом интеграции с системой защиты от утечек данных InfoWatch Traffic Monitor. Мы продолжаем инвестировать в защиту WorksPad, и в ближайшее время планируем выпустить новое поколение интеграционного модуля WorksPad для системы защиты от утечек данных InfoWatch Traffic Monitor. Все документы, попадающие на устройство любыми путями, будут контролироваться интегрированным решением, не оставляющим корпоративный периметр беззащитным от угроз, связанных с мобильными устройствами.

Мы работаем над тем, чтобы превентивно закрывать возможности для скачивания определенных документов, даже если пользователю доступен соответствующий ресурс, но конкретный документ попадает под дополнительные политики контроля его содержания. И тогда, даже в том случае, если у пользователя есть доступ к конфиденциальной информации, система откажет ему в ее скачивании, чтобы особо чувствительные данные не вышли за физический периметр организации.

"МобилитиЛаб" продолжает развивать средства обеспечения безопасности корпоративных данных, расширяет спектр политик обеспечения безопасности. В WorksPad будут также включены и принципиально новые функциональные возможности, о которых мы расскажем уже в этом году.

Еще одно направление нашего развития связано с тем, что, отвечая на запросы пользователей и следуя тенденции в развитии пользовательских интерфейсов, мы создаем новое поколение клиентов WorksPad X, чей интерфейс будет более приспособлен для использования на смартфонах, причем уникальным образом. Очень часто людям приходится работать с информацией буквально на бегу, и у них чаще в руках оказывается смартфон, чем планшет. Поэтому мы сейчас активно реализуем разработанный нами не просто новый интерфейс, но новый пользовательский опыт, в котором будут использованы очень интересные находки, основанные на нашем весьма обширном опыте работы в мобильной сфере.

По материалам: Сnews

Страницы: 1 2